1. Informaţii generale

1.1. Acest document stabileşte termenii și condițiile în baza cărora cabinetul stomatologic Super Dent (denumit în continuare „Cabinetul”) își desfășoară activitatea și oferă servicii pacienților, precum și regulile de utilizare a website-ului super-dent.ro (denumit „Website-ul”).
1.2. Cabinetul este situat pe strada Decebal nr.64, în localitatea Constanța, județul Constanța, România.
1.3. Accesul și utilizarea Website-ului implică acceptarea acestor Termeni și Condiții. Dacă sunteți de acord cu acești termeni, continuați să utilizați Website-ul; dacă nu, vă rugăm să încetaţi utilizarea.

2. Servicii prestate

2.1. Cabinetul oferă servicii stomatologice – consultaţii, tratamente, intervenţii stomatologice, profilaxie, estetică dentară – după programare.
2.2. Toate serviciile vor fi realizate de către personal calificat şi autorizat.
2.3. Cabinetul își rezervă dreptul de a refuza prestarea serviciilor în cazul în care pacientul nu prezintă informaţii corecte, ascunde afecţiuni relevante, sau nu respectă indicaţiile medicale.

3. Programări, anulări și termene

3.1. Programarea se face telefonic sau online, conform disponibilităţilor.
3.2. În caz de anulare sau reprogramare, pacienţii sunt rugaţi să anunţe cu cel puţin 24 de ore înainte.
3.3. În lipsa anulării cu preaviz, Cabinetul își rezervă dreptul de a aplica taxe de anulare sau de a reprograma la o dată ulterioară, după caz.

4. Obligaţiile pacientului

4.1. Să furnizeze informaţii medicale complete și corecte (istoric medical, medicamente, alergii etc.).
4.2. Să respecte indicațiile oferite de medic înainte, în timpul și după tratament.
4.3. Să achite contravaloarea serviciilor la termenul convenit.
4.4. Să respecte regulile interne ale Cabinetului (puntualitate, igienă, comportament civilizat).

5. Preţuri si modalităţi de plată

5.1. Prețurile serviciilor sunt cele afişate în Cabinet sau comunicate la programare, putând fi modificate în funcţie de complexitate.
5.2. Plata se face în lei (RON) sau prin metodele acceptate de Cabinet (card bancar, transfer, numerar).
5.3. În cazul în care apar costuri suplimentare (materiale neprevăzute, intervenţii adiţionale), pacientul va fi informat în prealabil.

6. Confidenţialitate și date cu caracter personal

6.1. Cabinetul colectează şi prelucrează date cu caracter personal conform legislaţiei aplicabile (ex: GDPR) și politicii sale de confidențialitate.
6.2. Datele sunt utilizate pentru: programări, istoricul medical, comunicare cu pacientul, facturare.
6.3. Cabinetul ia măsuri tehnice și organizatorice pentru securizarea datelor.
6.4. Pacientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere sau opoziție la prelucrarea datelor personale, conform legislației.

7. Răspunderea Cabinetului

7.1. Cabinetul va depune toate diligenţele pentru a oferi servicii de calitate, însă nu poate garanta rezultate specifice în toate cazurile – reuşita depinde de starea iniţială a pacientului, respectarea indicaţiilor etc.
7.2. Cabinetul nu răspunde pentru prejudicii care rezultă din informaţii incorecte furnizate de pacient sau nerespectarea indicaţiilor.
7.3. În cazul forţei majore (ex: calamităţi, sisteme informatice indisponibile) Cabinetul poate suspenda serviciile fără răspundere pentru consecinţe.

8. Utilizarea Website-ului

8.1. Website-ul este oferit „ca atare” și Cabinetul nu garantează că este complet lipsit de erori, conţine toate informaţiile actualizate sau este compatibil cu toate device-urile.
8.2. Cabinetul nu răspunde pentru daune ce pot apărea ca urmare a utilizării Website-ului sau încrederii în informaţiile de pe acesta.
8.3. Toate materialele (texte, imagini) de pe Website sunt protejate de drepturi de autor și nu pot fi reproduce fără acordul Cabinetului.

9. Modificarea termenilor și condiţiilor

9.1. Cabinetul îşi rezervă dreptul de a modifica oricând aceşti Termeni și Condiții.
9.2. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe Website. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare implică acceptarea modificărilor.

10. Legea aplicabilă și jurisdicţia

10.1. Aceşti Termeni și Condiții sunt guvernaţi de legislaţia din România.
10.2. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluţionat pe cale amiabilă, iar dacă nu se ajunge la un acord — de instanţele competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări referitoare la aceşti Termeni şi Condiţii, vă rugăm să ne contactați: