La clinica Super-Dent 92, respectăm cu strictețe drepturile pacientului, așa cum sunt prevăzute de Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului. Ne angajăm să oferim o îngrijire medicală etică, transparentă și centrată pe nevoile fiecărei persoane.

1. Dreptul la îngrijiri medicale de calitate

  • Pacienții au dreptul de a primi îngrijiri medicale de cea mai bună calitate, fără discriminare (etnie, gen, vârstă, statut social, religie etc.).
  • Personalul nostru oferă tratamente bazate pe dovezi științifice, respectând principiile profesionale și deontologice.

2. Dreptul la respect, demnitate și intimitate

  • Pacienții sunt tratați cu respect, empatie și discreție, fără prejudecăți.
  • Actele medicale se desfășoară în condiții care asigură confidențialitatea și intimitatea pacientului.
  • Informațiile personale și medicale sunt confidențiale.

3. Dreptul la informare

  • Pacientul are dreptul să fie informat, într-un limbaj clar, despre:
  • Diagnosticul pus
  • Opțiunile de tratament și riscurile asociate
  • Prognostic
  • Costurile implicate
  • Pacientul poate solicita o copie a fișei medicale sau istoricul tratamentului.

4. Dreptul de a decide

  • Pacientul are dreptul de a accepta sau refuza un tratament, după ce a fost informat complet.
  • Consimțământul se exprimă liber, în scris, înainte de orice intervenție.

5. Dreptul la confidențialitate

  • Informațiile privind starea de sănătate, tratamentele aplicate și datele personale sunt confidențiale.
  • Acestea pot fi comunicate doar cu acordul expres al pacientului sau în cazurile prevăzute de lege.

6. Dreptul la a fi însoțit și reprezentat

  • Pacientul poate fi însoțit de un membru al familiei sau de o altă persoană, în funcție de contextul medical.
  • Pentru minorii sub 18 ani și persoanele cu capacitate juridică limitată, deciziile sunt luate de reprezentanții legali.

7. Dreptul la continuitatea îngrijirii

  • Pacientul are dreptul să fie direcționat către un alt specialist, la nevoie, și să primească recomandări pentru urmărirea post-tratament.

8. Dreptul de a depune reclamații

  • Pacientul are dreptul să formuleze plângeri în legătură cu serviciile primite.
  • Reclamațiile pot fi transmise direct în clinică sau pe email: info@super-dent.ro
  • Acestea vor fi analizate cu promptitudine și respect.

La Super-Dent 92, credem că un pacient bine informat este un pacient mai sănătos și mai încrezător. Respectarea drepturilor pacientului este parte din angajamentul nostru față de excelență medicală și etică profesională.